2021. január 1-jétől MVM NEXT Energiakereskedelmi Zrt. az eddigi NKM Energia Zrt. új neve. A telefonszámok változatlanok, de weboldaluk, online ügyfélszolgálatuk elérhetősége és mobilapplikációjuk megújult.
Mérőállás diktálás online ügyfélszolgálati felületen: Mérőállás diktálás
Általános ügyfélszolgálati ügyintézés telefonon:
+36 1 474 9999
+36 20 474 9999
+36 30 474 9999
+36 70 474 9999
| hétfő, kedd, szerda, péntek: | 8.00-18.00 |
| csütörtök: | 8.00-20.00 |
Online ügyfélszolgálat: Online ügyintézés
További elérhetőségek: Elérhetőségek
Gázszivárgás-bejelentés
A gázszivárgást vegye komolyan! Ha gázszagot érez, haladéktalanul hívja a területileg illetékes földgázelosztóját:
TIGÁZ Zrt.: +36 80 300 300
Call Center – Telefonos ügyfélszolgálat: Telefon: +36 27 999 688, +36 80 224 488
Műszaki hibabejelentés:
minden nap: 0:00 – 24:00-ig telefonon: +36 27 511 511
Mérőállás bejelentés: Mérőállás bejelentési rend szerint: 0:00 – 24:00
Számlázással kapcsolatos észrevétel:
| Hétfő | 8:00 – 20:00 |
| Kedd – Péntek | 8:00 – 14:00 |
| Fax: | +36 27 511 948 |
| E-mail: | ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu |
Balassagyarmati Ügyfélszolgálati Iroda 2660 Balassagyarmat, Rákóczi u. 134.
Személyes ügyfélszolgálat:
| Hétfő: | 8:00 – 20:00 |
| Kedd-Péntek: | 7:00 – 13:00 |
Pénztár
| Hétfő: | 8:00 – 20:00 |
| Kedd-Péntek: | 7:00 – 13:00 |
Mérőállás bejelentés
vezetékes telefonról a +36-80-202-938 telefonszámon lehetséges (ingyenes zöld szám, amely csak vezetékes telefonról hívható), mobilról a +36 20/30/70 938-38-38 számokat lehet hívni.
Hibabejelentés
a +36-80-42-43-44 telefonszámon. Ezen a számokon a hét minden napján egész nap fogadják a hívásokat.
Személyes ügyfélfogadás:
Balassagyarmat (fiókiroda)
Cím: 2660 Balassagyarmat, Thököly u.10.
Nyitvatartás:
hétfő: 13.00-18.00 szerda: 8.00-13.00 csütörtök: 8.00-12.00
Speciális nyitvatartási információk:
2020.10. 22.: Nyitva - 8.00-12.00
2020. 10. 23.: Zárva -